Ian Di Filippo

Una EPS tiene quince días hábiles para responder un derecho de petición, contados desde que lo recibe, según el artículo 14 de la Ley 1755 de 2015. Si pides copias de documentos, como tu historia clínica, el plazo baja a diez días hábiles. Las reglas aplican a las EPS porque prestan un servicio público (artículo 32 de la misma ley).

Los dos primeros días de incapacidad por enfermedad los paga el empleador (Decreto 780 de 2016, art. 3.2.1.10). Del día 3 al 90 la EPS paga el 66,67 % del salario y del 91 al 180 el 50 % (Código Sustantivo del Trabajo, art. 227). Desde el día 181 paga el fondo de pensiones. Nunca menos del salario mínimo.

La licencia de maternidad dura dieciocho semanas, pagadas con el salario que devengues al iniciarla, según el artículo 236 del Código Sustantivo del Trabajo, modificado por la Ley 1822 de 2017 y la Ley 2114 de 2021. La de paternidad dura dos semanas (Ley 2114 de 2021, art. 2, parágrafo 2). En parto múltiple se amplía dos semanas.

Como regla, no. Desde la Ley 1751 de 2015 todo servicio de salud se entiende cubierto salvo que el Ministerio de Salud lo haya excluido expresamente mediante un procedimiento técnico-científico público (artículo 15). Si el médico tratante ordenó el medicamento y no está en la lista de exclusiones, la EPS debe entregarlo, y su negativa se reclama por tutela.