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Leemos todos los mensajes y respondemos al correo que dejes. Si es sobre tus datos personales, la ley fija 10 días hábiles para responder una consulta y 15 para un reclamo; si no alcanzamos, te avisamos el motivo y la nueva fecha, que no puede pasar de 5 días hábiles más en la consulta ni de 8 en el reclamo (Ley 1581 de 2012, arts. 14 y 15).

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