¿Cómo pedir cita en la DIAN para el RUT, presencial o virtual?

¿Necesitas cita para el RUT?

Depende del trámite. La inscripción virtual en el RUT es un servicio gratuito para personas naturales identificadas con cédula de ciudadanía colombiana. Solo necesitas el documento de identidad vigente, que se valida en línea con la Registraduría, y puedes hacerlo desde el celular. No tienes que ir a un punto de atención después.

Si ya estás inscrito y el sistema te lo detecta, te envía una copia del RUT al correo registrado. El RUT tiene vigencia indefinida: solo se actualiza cuando cambia la información.

¿En qué casos sí hace falta la cita?

No pueden usar la inscripción virtual los menores de edad, quienes actúan por apoderado, las sucesiones ilíquidas, los extranjeros y las inversiones extranjeras. Tampoco quien registra actividades mercantiles o responsabilidades que requieren autorización de la DIAN.

La página de citas de la DIAN añade otros casos: fallas técnicas en la inscripción virtual, actualización de datos de identificación, retiro de responsabilidades y cese de actividades. Si eres comerciante, el RUT se tramita a través de la cámara de comercio.

¿Cómo se pide la cita, paso a paso?

Sigue estos pasos en el sistema de agendamiento de la DIAN:

• Entra a dian.gov.co y abre la opción de agendamiento de citas.
• Registra los datos que te pide el sistema.
• Elige el trámite, la ciudad, el punto de contacto y la fecha.
• Confirma la cita y guarda el mensaje que llega al correo.
• Si no puedes ir, cámbiala o cancélala en la opción para gestionar la cita, para dejar el cupo a otra persona.

¿Presencial o virtual?

En la atención presencial, los trámites de RUT de persona natural se piden en el punto de contacto de tu ciudad de residencia. En la videoatención, que funciona por Microsoft Teams, puedes pedir cita en cualquier ciudad con agenda disponible. Sirve un computador, una tableta o un celular con cámara y micrófono.

El sistema solo ofrece citas del mes en curso, y permite una sola cita diaria por trámite. Si no ves cupos, revisa varias veces: la DIAN agrega agenda con frecuencia. La DIAN publica los puntos de contacto y sus horarios en su portal. Confirma allí la dirección y el horario de la oficina de tu ciudad, sea Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga u otra, porque cambian.