Cómo hacer un derecho de petición en Colombia: guía 2026 con plazos y estructura

¿Qué es el derecho de petición y por qué obliga a responder?

El derecho de petición está en el artículo 23 de la Constitución: toda persona puede presentar peticiones respetuosas a las autoridades y obtener pronta resolución. La Ley 1755 de 2015 lo reglamentó y le puso dientes: la respuesta debe ser de fondo, clara y dentro de un plazo perentorio.

No responder, o responder con evasivas, es una vulneración de un derecho fundamental — y eso es justo lo que abre la vía de la tutela.

¿Cuántos días tienen para responder un derecho de petición?

No todos los términos son iguales. La ley distingue tres:

• Regla general: 15 días hábiles para resolver cualquier petición.
• Peticiones de información y de copias de documentos: 10 días hábiles.
• Consultas (pedir un concepto o la opinión de la entidad sobre un tema de su competencia): 30 días hábiles.
• Si la entidad necesita más tiempo, debe avisártelo ANTES de que venza el plazo, explicando por qué y cuándo responderá. El silencio no es una opción legal.

¿Qué debe llevar un derecho de petición?

Una buena petición es simple pero completa:

• A quién se dirige (la entidad o el funcionario) y la fecha.
• Tus datos: nombre, identificación y —clave— una dirección física o correo donde recibir la respuesta.
• Los hechos, en orden y con fechas.
• La petición concreta: qué pides exactamente (autorización, información, copia, corrección).
• El fundamento (basta invocar el art. 23 de la Constitución y la Ley 1755 de 2015) y tu firma.

¿A quién puedo dirigir una petición?

A todas las autoridades públicas (alcaldías, ministerios, hospitales públicos, Policía) y también a muchos PARTICULARES: las empresas que prestan servicios públicos (EPS, servicios domiciliarios, bancos), las que ejercen posición dominante frente a ti, y en general quienes cumplen funciones públicas. Por eso puedes radicar un derecho de petición a tu EPS o a tu banco, no solo a una entidad del Estado.