Cómo sacar el Sisbén: requisitos, encuesta y documentos

¿Qué es el Sisbén y para qué sirve?

El Sisbén clasifica a los hogares según sus condiciones socioeconómicas. Con esa clasificación, los programas sociales y los subsidios deciden a quién llegar. En la metodología IV los grupos son A (pobreza extrema), B (pobreza moderada), C (vulnerabilidad) y D (ni pobre ni vulnerable).

El Sisbén no entrega subsidios ni te afilia a una EPS. Solo es la información que otras entidades usan para decidir. Así lo aclara el portal oficial: el Sisbén no es una entidad que otorga subsidios directamente.

¿Qué cambió con el RUI desde el 1 de agosto de 2026?

La Ley 2294 de 2023 creó el Registro Universal de Ingresos, el RUI, que clasifica a la población según sus ingresos. Combina ingresos observados en registros del Estado (como la PILA y la DIAN), ingresos estimados con un modelo estadístico y datos que tú declaras. Por el Decreto 662 de 2026, desde el 1 de agosto de 2026 las entidades públicas deben usar el RUI como único instrumento de focalización.

Para quienes el 31 de julio ya estaban en el Sisbén, la transición llega hasta el 31 de octubre de 2026. Además, desde el 1 de agosto quedaron derogados los capítulos 1 a 4 del título 8 del Decreto 1082 de 2015, que reglamentaban el Sisbén.

Eso no significa que el Sisbén desapareciera. El DNP dice que sigue como una de las fuentes del Registro Social de Hogares y que las alcaldías continúan aplicando la encuesta cuando un hogar la necesite. Tampoco tienes que repetirla por el cambio: el DNP aclaró el 9 de julio de 2026 que no se requiere ninguna acción inmediata.

¿Quién debe pedir la encuesta y cuándo conviene hacerlo?

Conviene pedirla en estos casos:

• Nunca te han encuestado y no apareces en la base.
• Te mudaste de municipio o cambió la dirección del hogar.
• Cambió el hogar: nació un hijo, llegó o se fue un integrante.
• No tienes clasificación en el RUI. El DNP indica que ahí debes acercarte a la oficina municipal del Sisbén para que te apliquen la encuesta.
• No estás de acuerdo con tu clasificación. El DNP aclara que una nueva encuesta no necesariamente baja tu clasificación en el RUI.

¿Cómo pido la encuesta del Sisbén paso a paso?

La solicitud la presenta una persona mayor de 18 años que viva permanentemente en el hogar, ante la oficina del Sisbén del municipio donde vive. Hay dos caminos, según la Alcaldía de Medellín (información de febrero de 2026). Confirma los canales de tu propia alcaldía.

En línea, entras al portal ciudadano del Sisbén, que el DNP presenta junto con la Ventanilla Social. Te registras, eliges la opción para solicitar tu encuesta y escribes los nombres y documentos de quienes integran el hogar. La plataforma te da un número de radicado que debes guardar.

En persona, vas a la sede de atención al ciudadano o a la oficina del Sisbén de tu alcaldía. En Medellín se agenda cita por su portal, por la línea de atención o por WhatsApp. En Bogotá, según la Alcaldía, la solicitud también se puede hacer en el portal de la Secretaría Distrital de Planeación y en los SuperCADE y CADE (información de 2022).

Después de la solicitud, un encuestador visita la vivienda. La encuesta debe hacerse donde vives y la responde una persona mayor de 18 años que conozca los datos de todo el hogar. Al terminar, firmas.

¿Qué documentos necesitas y cuánto cuesta?

Lleva el documento de identidad de todas las personas del hogar, el que corresponda a la edad de cada una (cédula, tarjeta de identidad o registro civil), y la dirección de residencia o una copia de un recibo de servicios. Quien no tiene documento o no tiene el que corresponde a su edad no puede quedar registrado en la solicitud ni en la encuesta.

Si en la vivienda viven varios hogares, en la solicitud se anota solo el primero. Los demás se registran en el momento de la encuesta.

Es gratis. La Alcaldía de Medellín lo dice expresamente y no necesitas intermediarios. La encuesta dura en promedio 30 minutos y, una vez la alcaldía envía la información al DNP, la publicación tarda como máximo seis días. Guarda las copias firmadas de la solicitud por si tienes que reclamar.

¿Cómo sisbenizar a un hijo o actualizar el Sisbén por internet?

La encuesta es por hogar. Tus hijos que viven contigo quedan en la misma encuesta, con el documento que les corresponde y su parentesco con quien encabeza el hogar. No se sisbeniza a un menor por separado.

Si nació un hijo o cambió algo del hogar después de la encuesta, acércate a la oficina del Sisbén de tu municipio. El DNP indica que la oficina puede aplicar una nueva encuesta o actualizar la información. La solicitud sí se puede hacer por internet. La encuesta en sí se aplica en la vivienda.

¿El Sisbén me da la EPS o un subsidio?

No directamente. Cada programa define a quién le da su subsidio y con qué clasificación. Para la EPS subsidiada, el Decreto 780 de 2016 usa la última metodología del Sisbén o el instrumento que haga sus veces (art. 2.1.5.1.1), y la Resolución 1870 de 2021 fijó como grupos de corte A1 a B7 y C1 a C18. Pregunta en tu alcaldía o EPS qué corte aplica desde el RUI.

Si no estás afiliado y no tienes Sisbén, la IPS o la alcaldía te afilia de oficio de forma transitoria. Tienes cinco días hábiles para pedir la encuesta y la entidad territorial cuatro meses para aplicarla (art. 2.1.5.1.4).