Definición · Civil y deudas
Gestión de cobranza
Cobro de bancos, empresas y casas de cobranza a deudores en mora. Desde octubre de 2023, sólo por los canales que el deudor autorizó, de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., una vez al día, nunca domingos ni festivos, y sin contactar referencias personales.
Equipo jurídico de KippiLex · Última revisión: 2 de septiembre de 2026
¿Cómo se ve en un caso real?
A Jimena la llaman de una casa de cobranza todos los días a las 9 de la noche y también a su hermana. Ambas conductas están prohibidas y puede quejarse ante la Superintendencia.
¿Dónde está en la ley?
Ley 2300 de 2023, arts. 2, 3, 4, 7 y 9
Leer la norma en la fuente oficialGuías donde este término es clave
Términos relacionados
Mora · Dato negativo · Reporte a centrales de riesgo · Insolvencia de persona natural · Responsabilidad civil extracontractual · Testamento abierto y testamento cerrado
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